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ご利用ガイド

1. 送料について

配達の地域により送料は以下の通りです。

商品数量及び配達の地域により、送料は以下の金額となります。

(表示金額は税込です)


●お届け先が沖縄県以外の場合

ルームフレグランス 1〜2本のご注文:572円

ルームフレグランス 3〜4本のご注文:605円


●お届け先が沖縄県の場合

ルームフレグランス 1〜2本のご注文:1,485円

ルームフレグランス 3〜4本のご注文:1,760円

2. 発送について

▼毎月お届けの「香りの定期便」サービスをご利用のお客様

初回ご注文商品のお届け日から約30日ごとに毎月香りをお届けします。

営業日によりお届けする日付が前後することがございます。

発送は、商品発送メールにてお知らせいたします。

●お届け日の目安例

初回発送日:10月5日

2回目発送日:11月5日頃

3回目発送日:12月5日頃

※商品発送は祝日、年末年始等を除く月曜から金曜に行っております

商品は宅配便にてお届けいたします。

当日15時までにご注文をいただいた場合は、原則翌営業日に発送いたします。

15時以降にご注文の場合は、翌々営業日に発送いたします。

なお、金曜日の15時以降、土日祝日、年末年始等にご注文をいただいた場合、

営業日の関係上発送まで数日かかる場合がございます。予めご了承ください。

以下の時間帯で配達指定いただけます。地域によっては、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。 

3. 初回の香りと月々の香りについて
●初回のお届け
「香りの定期便」サービスをご注文の場合、必ず「Shiki.00」の香りがお届けとなります。

●2回目以降のお届け
2回目以降、毎月香りを変えお届けいたします。
香りは、毎月20日を区切りとして変わります。
例:11月20日お届けの場合、12月の香りをお届け
4. 領収書発行について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、購入時に届く
「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
5. 返品・交換について

不良品: 万一当社の責による不良品、誤品等がございましたら、商品到着後7日以内に

メールまたは電話でご連絡ください。新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後7日以降を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。


返品送料: 交換品発送時に返送用の伝票を同封いたします。お手数ですが不良品、誤品を当社にご返送ください。

当社の責による交換に伴う送料は、当社にて負担いたします。